Refund policy

返品・交換について

１．返品・交換について

以下のいずれかに該当する場合に限り、
商品到着後 7 日以内にご連絡いただければ返品・交換を承ります。

- 配送中の破損・汚損
- 商品の不良
- ご注文と異なる商品が届いた場合

お客様都合による返品・交換
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
サイズ・色味・仕様はご注文前に商品ページを十分ご確認ください。

返品手続き
下記のメールアドレスに、ご注文番号・返品理由・商品の状態がわかる写真を
添えてご連絡ください。確認後、返品方法をご案内します。
商品不良・誤配送による返品の場合、返品送料は当社が負担します。

返金
返品商品の到着を確認後、7 営業日以内にご注文時と同じ決済方法で返金します。
クレジットカード会社の締め日により、明細への反映に 1〜2 ヶ月かかる場合があ
ります

お問い合わせ
info@to2kyo2.com